常見問題:如何在線購買眼鏡和鏡框
- 我如何獲得處方?
配鏡師將為您提供徹底的眼科檢查,並根據法律要求向您提供處方副本以供您自己記錄。您沒有任何義務從配鏡師那裡購買眼鏡 - 所以不要感到這樣做有壓力!
- 為什麼HPglasses的價格這麼低?
我們的價格明顯低於您在商業街商店看到的價格。因為我們在中國市場,目前只有一家網路商店,所以我們可以利用較低的營運成本。但我們的產品部位於中國廣州眼鏡市場,因此我們擁有最豐富的眼鏡資源和性價比控制。這就是為什麼我們的產品保持高品質且價格實惠。
- 有哪些付款方式?
我們接受所有主要的信用卡和金融卡,這些卡和金融卡均採用市面上最強的加密等級來保證安全。均由全球領先的安全支付處理器Paypal 處理。這使得所有交易 100% 安全可靠。
- 我需要多長時間才能收到處方眼鏡?
我們的目標是在收到訂單後 3 個工作天內出貨眼鏡。但請注意,某些處方可能需要長達 15 個工作天的時間。
- 郵資和包裝費用是多少?
郵資和包裝都是免費的!
- 我需要寄給您我的處方副本嗎?
不需要-只要您有最新的處方(即訂購時不超過一年)。
- 如果我還有其他問題怎麼辦?
如果您還有本節未解答的任何其他問題,請直接透過hello@hpglasses.com與我們聯絡。
- 我在處方上找不到“附加”讀數 - 我該怎麼辦?
如果您的眼鏡僅用於遠距離佩戴,則無需擔心附加眼鏡的問題。僅當眼鏡用於閱讀或其他近距離工作時才需要附加價值。有時配鏡師會使用“ADD”或“Near”一詞來代替“addition”。他們也可能只寫一次,但由於它通常適用於雙眼,並且兩隻眼睛幾乎總是相同的值,因此您需要在表格的兩個位置輸入相同的值。 (例如「新增」+2.50 - 左眼和右眼均應輸入)。
- 你們有賣兒童處方眼鏡嗎?
否。
- 我的付款詳細資料是否安全?
是的,您的所有付款詳細資訊都會輸入到與我們的網站連結的安全網站中,並由 Paypal 管理。 HPglasses 不會記錄客戶付款詳細資料。所有這些資訊都保存在由 Paypal 管理的安全伺服器中。我們的商店使用 128 位元 SSL,這是市面上最強的加密等級;所有交易保證100%安全。
- 什麼樣的鏡框適合我?
選擇鏡框時,臉型是最重要的因素。下面的列表應該給出關於框架設計的廣泛想法:
- 圓臉- 矩形鏡框最合適
- 橢圓形臉-大多數鏡框都適合這種臉型;在這裡做出決定時,尺寸是最重要的一點
- 三角形臉- 矩形鏡框最合適
- 方形臉- 橢圓形或圓形鏡框最合適
- 矩形臉- 橢圓形和圓形鏡框最適合中型或較大尺寸的型號
請注意:由於框架是從不同的供應商購買的,因此您可能會發現同一框架的框架尺寸或精細細節有所不同。
- 網上購物時如何保護自己?
當您在線購買時,請務必尋找網絡瀏覽器底部的小鎖圖標,以確保您的個人資訊受到安全加密的保護。您也可以將遊標停留在相關網頁上,按一下滑鼠右鍵,然後選擇「屬性」來檢查這一點。然後驗證顯示的網址是否以“https”開頭。 's' 表示安全 Web 伺服器。在 hpglasses.com,我們不會將您的信用卡資訊儲存在我們的伺服器上,從而確保您的購買100% 安全。
- 你能從我現有的眼鏡上讀出我的處方嗎?
不可以。請注意,處方有效期不應超過一年。
- 我不確定如何在線輸入我的處方。我可以寄給你嗎?
是的你可以。您可以透過電子郵件將您的處方副本發送給我們;我們將在內部為您附加它。
- 我可以使用我的隱形眼鏡處方向您訂購嗎?
不可以,因為隱形眼鏡的處方不同。
- 我的瞳孔距離 (PD) 是多少?
簡單來說,就是瞳孔之間的距離。為了使一副眼鏡能夠為您提供最佳性能,鏡片需要與您的眼睛之間的距離相匹配,使每個鏡片的中心與您的瞳孔中心對齊。為此,我們需要測量您的瞳孔距離,也稱為 PD 測量。當您的配鏡師為您進行視力檢查時,您可以要求他或她測量您的瞳孔距離。
鏡片
- 鏡片由什麼材質製成?
我們提供的眼鏡配有免費防刮塗層的塑膠光學鏡片。請記住,鏡片永遠不可能防刮。然而,防刮塗層確實降低了鏡片因日常磨損而刮傷的風險。
- 我可以選擇我想要訂購的眼鏡/太陽眼鏡的著色程度嗎?
當然可以。我們為可用顏色提供三種漸層色調。一旦您選擇了色調顏色(可以在輸入處方後選擇),只需在“額外資訊”框中提及您想要的色調等級即可。如果您不在那裡輸入任何訊息,我們將向您發送中等色調的眼鏡/太陽眼鏡。
- 我需要訂購薄鏡片嗎?
是否需要訂購薄鏡片取決於您的處方和您選擇的鏡框。如果您的球面度數為 ± 2.5 或以上,我們建議您使用薄鏡片。如果您選擇半無框或無框鏡框,這一點尤其重要。這些鏡框露出鏡片,選擇薄鏡片可以提高美觀和整體顏值!
- 塑膠鏡片不會刮傷花嗎?
儘管塑膠鏡片比傳統玻璃鏡片更軟,但它們更輕、更安全。為了增加彈性,我們為您提供免費的防刮塗層。
鏡片折射率
透鏡的折射率是光在真空中的傳播速度與光在透鏡材料中的傳播速度的比值。它反映了鏡片折射光線的能力。目前,市場上主流的鏡片折射率包括:1.56、1.61、1.67、1.74等,同等條件下,鏡片折射率越高,鏡片就越薄、越輕。
防藍光鏡片
保護您的眼睛免受電腦前日常任務的影響,並提高工作和娛樂的效率。 HPglasses 的防藍光鏡片非常適合在筆記型電腦和行動裝置前花費大量時間的人。這些鏡片可以阻擋電子設備發出的有害藍光,並防止它們進入我們的眼睛。藍光阻擋眼鏡可能有助於減少有害藍光引起的眼睛疲勞、乾燥或其他刺激!
有色鏡片
有色鏡片可以在具有屈光力的鏡片上染色。有色鏡片能有效降低眩光、紫外線等光線的強度,減少光線對眼睛的傷害,防止人們長期暴露在強光下而引起眼睛疲勞,達到真正的保護,增加裝飾效果。
光致變色鏡片
什麼是光致變色鏡片?光致變色鏡片是指在室內保持透明但暴露在太陽紫外線下時會變暗的鏡片。本質上,它們在一個框架中提供了眼鏡和太陽眼鏡的優點。
光致變色鏡片非常適合需要一直戴眼鏡的人。光致變色鏡片的兩個主要目的是保護您的眼睛免受紫外線傷害,並消除對單獨一副處方太陽眼鏡的需求。鏡片始終提供全面的 UVA 和 UVB 射線防護
無霧鏡片
我們的 FOGLESS 鏡片可以讓您的眼鏡在不同的高濕度環境下保持清晰。 FOGLESS鍍膜技術利用離子真空鍍膜原理和電化學過程的磁力控制,在鏡片抗反射鍍膜上添加透明、高親水層。
場景包括廚房、衛浴、或長時間佩戴口罩、溫度變化頻繁等。這些類型的場景會導致鏡片上形成一層水蒸氣,極大地影響視力。配備FOGLESS鏡片可以幫助您擺脫這些煩惱。