常见问题解答:如何在线购买眼镜和镜框

  1. 我如何获得处方?

验光师将为您进行全面的眼科检查,并依法向您提供处方副本以供您自己记录。您没有义务从验光师那里购买眼镜 - 所以不要感到有压力!

  1. HPglasses 的价格为何这么低?

我们的价格比您在高街商店中看到的价格要低得多。因为我们在中国市场,目前只有一家在线商店,所以我们可以利用较低的运营成本。然而,我们的产品部门位于中国广州眼镜市场,因此我们拥有最丰富的眼镜资源和成本控制。这就是我们的产品保持高品质和价格实惠的原因。

  1. 有哪些付款方式?

我们接受所有主流信用卡和借记卡,这些卡采用市场上最强大的加密技术进行安全保护。我们不会将您的卡信息存储在我们的服务器上:所有付款均由世界领先的安全支付处理器 Paypal 处理。这使得所有交易 100% 安全可靠。

  1. 我需要多长时间才能收到我的处方眼镜?

我们计划在收到订单后 3 个工作日内发货。但请注意,某些处方可能需要长达 15 个工作日。

  1. 邮费和包装费是多少?

邮资和包装均免费!

  1. 我需要给您发一份我的处方副本吗?

不,只要您有最新的处方(即订购时不超过一年)。

  1. 如果还有其他问题该怎么办?

如果您还有本部分未解答的其他问题,请直接通过hello@hpglasses.com与我们联系。

  1. 我在处方上找不到“添加”读数 - 我该怎么办?

如果您的眼镜仅用于远距离,则无需担心附加值。仅当眼镜用于阅读或其他近距离工作时才需要附加值。有时配镜师使用“ADD”或“Near”一词代替“addition”。他们也可能只写一次,但由于它通常适用于双眼,并且几乎总是相同的值,因此您需要在表格的两个位置输入相同的值。(例如“Add”+2.50 - 应该为左眼和右眼输入)。

  1. 你们卖儿童处方眼镜吗?

不,我们不出售儿童处方眼镜。

  1. 我的付款信息安全吗?

是的,您的所有付款详情均输入到我们网站链接的安全互联网网站,并由 Paypal 管理。HPglasses 不会记录客户付款详情。所有这些信息都保存在由 Paypal 管理的安全服务器中。我们的商店使用 128 位 SSL,这是目前市面上最强大的加密级别;所有交易都保证 100% 安全可靠。

  1. 什么样的镜框适合我?

脸型是选择镜框时最重要的因素。以下列表应该可以大致了解镜框设计:

  • 圆脸——矩形镜框最合适
  • 椭圆形脸- 大多数镜框适合这种脸型;尺寸是决定镜框尺寸时最重要的一点
  • 三角形脸型——矩形镜框最合适
  • 方形脸——椭圆形或圆形镜框最合适
  • 矩形脸- 椭圆形和圆形镜框最适合中型或较大尺寸的眼镜

请注意:由于镜框来自不同的供应商,您可能会发现同一镜框的尺寸或细节有所不同。

  1. 网上购物时我该如何保护自己?

当您在线购物时,请务必查看 Web 浏览器底部的小锁图标,以确保您的个人信息受到安全加密的保护。您也可以通过将光标悬停在相关网页上,单击鼠标右键,然后选择“属性”来检查这一点。然后验证显示的 Web 地址是否以“https”开头。“s”表示安全的 Web 服务器。在 hpglasses.com,我们不会将您的信用卡信息存储在我们的服务器上,从而确保您的购买100% 安全。

  1. 你能从我现有的眼镜上读出我的处方吗?

不可以。您必须向我们提供您从验光师处获得的处方。请注意,处方不得超过一年。

  1. 我不清楚如何在线输入处方。我可以将其发送给您吗?

是的,你可以。你可以通过电子邮件将处方副本发送给我们;我们会将其附在内部供您使用。

  1. 我可以使用我的隐形眼镜处方向您订购吗?

不可以,因为隐形眼镜的度数不同。

  1. 我的瞳距(PD)是多少?如何知道它是多少?

简单来说,就是瞳孔之间的距离。为了让一副眼镜发挥最佳效果,镜片需要与您的双眼之间的距离相匹配,这样每个镜片的中心就与您的瞳孔中心对齐。为了实现这一点,我们需要您的瞳孔距离测量值,也称为 PD 测量值。您可以在验光师为您进行视力检查时询问您的瞳孔距离测量值。

镜头

  1. 镜片是由什么材料制成的?

我们提供的眼镜配有塑料光学镜片,镜片上免费涂有防刮涂层。请记住,镜片永远不可能防刮。但是,防刮涂层确实可以降低镜片因日常磨损而被刮伤的风险。

  1. 我可以选择想要订购的眼镜/太阳镜的着色程度的深浅吗?

当然可以。我们提供三种渐变的色调。一旦您选择了色调颜色(这可以在您输入处方后选择),只需在附加信息框中输入您想要的色调级别即可。如果您没有在此处输入任何信息,我们将为您发送中等色调的眼镜/太阳镜。

  1. 我需要订购薄镜片吗?

是否需要订购薄镜片取决于您的处方和您选择的镜架。如果您的球面度数为 ± 2.5 或以上,我们建议您使用薄镜片。如果您选择半框或无框镜架,这一点尤其重要。这些镜架会露出镜片,选择薄镜片可以提高美观度和整体颜值!

  1. 塑料镜片不会刮花吗?

尽管塑料镜片比传统玻璃镜片更软,但它们却更轻更安全。为了增加弹性,我们为您提供免费的防刮涂层。

镜片折射率

镜片的折射率是光在真空中的传播速度与光在镜片材料中的传播速度之比,体现的是镜片折射光线的能力,目前市面上主流的镜片折射率有:1.56、1.61、1.67、1.74等,在同等前提下,镜片折射率越高,镜片越薄越轻。

防蓝光镜片

保护您的眼睛免受电脑前日常任务的伤害,提高工作和娱乐效率。HPglasses 的防蓝光镜片非常适合那些长时间坐在笔记本电脑和移动设备前的人。这些镜片可阻挡电子设备发出的有害蓝光,并防止它们进入我们的眼睛。防蓝光眼镜可能有助于减少有害蓝光引起的眼睛疲劳、干涩或其他刺激!

有色镜片

染色镜片是在具有屈光力的镜片上进行染色,染色镜片能有效降低眩光、紫外线等光线的强度,减少光线对眼睛的伤害,防止人们长期受强光照射而导致眼睛疲劳,达到真正的保护作用,同时增加了眼镜的装饰效果。

光致变色镜片

什么是光致变色镜片?光致变色镜片是指在室内保持透明,但在暴露于太阳紫外线时会变暗的镜片。从本质上讲,它们在一个镜框中兼具眼镜和太阳镜的优点。

光致变色镜片非常适合那些需要一直戴眼镜的人。光致变色镜片的两个主要用途是保护您的眼睛免受紫外线的伤害,以及消除对单独一副处方太阳镜的需求。这种镜片可随时提供对 UVA 和 UVB 射线的完全保护

防雾镜片

我们的防雾镜片可让您的眼镜在不同的高湿度环境下保持清晰。防雾镀膜技术利用离子真空镀膜原理和磁控电化学过程,在镜片防反射涂层中添加一层透明、高度亲水的层。

场景包括厨房、浴室,或者长时间佩戴口罩,温度变化频繁,这类场景都会导致镜片上形成一层水汽,极大影响视力,配备防雾镜片可以帮你摆脱这些困扰。